HeartBid: аукционы в real-time с верификацией и оплатой

Мы разработали маркетплейс онлайн-аукционов картин под ключ — с реальными торгами в реальном времени, юридической верификацией участников и полным контролем сделки от ставки до получения картины.

Проект решает ключевую проблему арт-рынка — доверие и безопасность, превращая сложную финансово-юридическую механику в понятный и прозрачный цифровой процесс.

Клиент и продукт

Клиент — инициатор онлайн-платформы в сфере искусства, который хотел запустить полноценный цифровой аукционный дом.

Платформа должна была объединить художников, продавцов и покупателей в одном пространстве и позволить проводить прозрачные онлайн-торги с реальными деньгами, юридической верификацией и контролем рисков.

Речь шла не о простом сайте с кнопкой «Сделать ставку», а о финансовом продукте, где каждая ошибка напрямую бьёт по доверию, деньгам и репутации.

Стартовая точка и проблема (точка А)

На рынке онлайн-аукционов есть сразу несколько системных проблем:

• недоверие к честности торгов и «реальности» ставок;

• фейковые лоты и неподтверждённое владение картинами;

• отсутствие чёткой логики сделки после завершения аукциона;

• высокий риск мошенничества и спорных ситуаций;

• сложности с платежами и юридическими данными участников.

Клиент пришёл с задачей сразу закрыть все эти риски, а не «пофиксить по ходу».

Цели и ограничения проекта

Бизнес-цели:

• создать доверительную среду для торгов, где нельзя «сломать систему»;

• обеспечить реальный real-time аукцион без рассинхрона ставок и балансов;

• автоматизировать весь цикл сделки после завершения торгов;

• встроить юридическую и финансовую верификацию как часть бизнес-логики;

• заложить архитектуру, которую можно масштабировать без переписывания системы.

Ключевое ограничение:

любая ошибка в логике статусов или платежей = финансовые потери и потеря доверия к платформе.

Решение: что мы сделали как команда

Мы спроектировали и реализовали полноценный маркетплейс аукционов со сквозными сценариями от размещения картины до завершения сделки.

В этом проекте мы выступали не как «исполнители по ТЗ», а как архитекторы продукта:

• помогли клиенту формализовать бизнес-риски в виде правил системы;

• предложили рассматривать проект как финансовую платформу, а не просто маркетплейс;

• начали с доменной модели и логики, а не с интерфейсов;

• заложили масштабируемость и контроль ещё на этапе MVP.

Команда работала итеративно: от критичных ограничений → к real-time → к платежам → к сквозным сценариям.

Что это даёт похожим клиентам

Этот кейс особенно показателен для проектов, где:

• есть деньги и реальные транзакции;

• критично доверие пользователей;

• важны статусы, правила и сложная бизнес-логика;

• требуется real-time взаимодействие;

• нельзя «пофиксить потом».

Мы умеем проектировать системы, которые не ломаются при росте нагрузки и количества сценариев.

Если вы планируете запуск маркетплейса, финтех-продукта или платформы со сложной логикой и платежами —

оставьте заявку, и мы обсудим архитектуру, риски и возможный эффект для вашего бизнеса ещё до начала разработки.

Ключевые продуктовые решения

1. Строгая доменная модель и state-machine

Мы начали не с интерфейсов, а с проектирования логики:

• чёткие статусы для пользователя, картины, аукциона, заказа, баланса и верификаций;

• запрет критичных сценариев на уровне бизнес-логики, а не «договорённостей»;

• невозможность запустить аукцион или провести платеж при нарушении последовательности.

Это позволило исключить уязвимости ещё на уровне архитектуры.

2. Контур доверия и антифрод-механики

В систему заложены жёсткие ограничения:

• нельзя выставить на торги не верифицированную картину;

• нельзя создать несколько аукционов на один и тот же лот;

• нельзя делать ставки в собственном аукционе;

• ставки возможны только при наличии средств или депозита на балансе.

Таким образом, каждая ставка — реальная, а не «клик без обязательств».

3. Real-time торги без рассинхрона

Для торгов реализован real-time слой через WebSocket:

• мгновенное обновление ставок у всех участников;

• синхронизация балансов;

• события по статусам аукциона и заказов.

Пользователи видят актуальную картину торгов в моменте, без задержек и «прыжков».

4. Сквозной цикл сделки после аукциона

После завершения аукциона система автоматически формирует заказ и ведёт его по цепочке:

• подтверждение победителя;

• оплата или штрафные сценарии;

• отправка картины;

• приёмка покупателем;

• финальная фиксация сделки.

На каждом этапе заложена логика обработки корнер-кейсов: отмены, просрочки, конфликтные действия пользователей.

5. Платежи и юридическая верификация

• подключены Тинькофф и ЮKassa;

• реализованы сценарии для ИП / самозанятых / ООО;

• автоматическая подгрузка юридических данных по ИНН;

• финансовая логика жёстко связана с верификациями и статусами.

Это исключает вывод средств без подтверждённых данных и нарушений сценариев.