Описание

Алтын - один из лидеров на рынке ковровых изделий в Дагестане С учетом экологичности материалов и уникальности дизайна, Алтын завоевывает доверие своих клиентов уже многие годы. Для увеличения охвата продаж и повышения эффективности работы руководство решило обновить свой сайт, который уже не отвечал требованиям клиентов и требованиям рынка Пора было идти дальше - и мы помогли им в этом, создав интернет-магазин, который отражает душу и сердце бренда.

Что требовалось

Клиент обратился с запросом на обновление интернет-магазина, который ранее функционировал на платформе WordPress. Существующая система становилась всё более трудной в поддержке и развитии в соответствии с уникальными потребностями клиента, что обусловлено её ограничениями, заставляющими подстраиваться под уже существующую конструкцию платформы. Существенной проблемой оказалась ограниченная интеграция с системой 1С, из-за которой не было возможности реализовать каталог товаров в том виде, который соответствовал бы ожиданиям клиента.

Кроме того, дизайн сайта значительно устарел, что отражалось на его способности привлечь и удержать пользователей. Структура интернет-магазина не способствовала увеличению продаж и нуждалась в серьезных изменениях для более эффективного представления товаров и услуг.

К числу других значительных проблем относилась медленная загрузка страниц сайта, что неблагоприятно влияло на пользовательский опыт и уход посетителей, а также недостаточная устойчивость ресурса к высоким нагрузкам, что особенно важно в периоды сезонных акций и распродаж, когда поток клиентов резко возрастает.

Что сделали

• Разработали утилитарный строгий дизайн сайта, который не отвлекает посетителей от воронки продаж, тем самым усиливая их фокус на совершении покупки.
• Реализовали гибкую синхронизацию каталога с системой 1С, отвечающую всем требованиям клиента, что позволило оптимизировать процесс управления товарными запасами.
• Обеспечили возможность персонализированных продаж для разных групп аудиторий, улучшив таргетированность маркетинговых усилий.
• Внедрили три способа оформления заказов, чтобы пользователь мог выбрать наиболее удобный вариант для себя, тем самым повышая удовлетворенность клиентов и снижая вероятность отказов.
• Добавили лид-магниты для повышения конверсии в заявку, стимулируя заинтересованность и вовлеченность пользователей.
• Внедрили 3D визуализацию ковра, что дает пользователям возможность детально рассмотреть продукт перед покупкой, улучшая восприятие и доверие.
• Продумали навигацию, позволяющую клиенту из любой части сайта быстро попасть в каталог, что упрощает поиск и способствует улучшению пользовательского опыта.
• Разработали мобильную версию сайта по образцу популярных мобильных приложений, что сделало её более интуитивно понятной и удобной для пользователей.
• Объединили процессы авторизации и регистрации, чтобы уменьшить количество шагов при заказе, минимизируя трения на пути клиента. - Интегрировали с КЛАДР для автоматического подтягивания адресов, упрощая и ускоряя процесс заполнения форм доставки.
• Подключили интернет-эквайринг от Тбанка, обеспечив надежный и удобный способ получения платежей, что улучшает финансовую безопасность и комфорт при совершении покупок.
• Добавили полнотекстовый поиск на сайт, позволяющий пользователям легко находить нужные товары по ключевым словам и фразам.
• Провели большую работу по SEO для повышения позиций в поисковой выдаче